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Este é nosso canal principal de comunicação para questões relacionadas ao conteúdo do site, sugestões editoriais, solicitações de autorização para uso de conteúdo, parcerias e assuntos gerais.
Tempo médio de resposta: 4 a 12 dias úteis
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Para questões relacionadas a compras, produtos, pedidos, entregas ou atendimento comercial, entre em contato com nossa loja oficial:
Site: www.lojamedicinanatural.com.br
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O Que Podemos Ajudar
✅ Questões que Podemos Atender
- Sugestões de temas e conteúdos: Adoramos receber sugestões sobre plantas medicinais, chás ou temas de saúde natural que você gostaria de ver em nosso site
- Correções e atualizações: Se você identificou algum erro, informação desatualizada ou imprecisão em nossos artigos, por favor nos avise
- Feedback sobre o site: Sua opinião sobre a navegação, design, qualidade do conteúdo e experiência geral é muito importante para nós
- Solicitações de autorização: Para usar nosso conteúdo em projetos comerciais, acadêmicos ou editoriais, envie sua solicitação detalhada
- Parcerias e colaborações: Propostas de parceria com instituições, empresas ou profissionais da área de saúde
- Imprensa e mídia: Solicitações de entrevistas, informações para reportagens ou materiais de imprensa
- Questões técnicas do site: Problemas de acesso, carregamento ou funcionalidades do site
❌ Questões que NÃO Podemos Atender
Importante: O Medicina Natural é um portal informativo e educacional. Não fornecemos serviços de saúde ou orientação médica personalizada.
- Diagnósticos médicos: Não podemos diagnosticar doenças ou condições de saúde
- Prescrições e tratamentos: Não prescrevemos tratamentos, medicamentos ou fitoterápicos
- Dosagens específicas: Não fornecemos orientações sobre dosagens individualizadas de plantas medicinais ou suplementos
- Indicações personalizadas: Não podemos recomendar tratamentos específicos para casos individuais
- Preparações medicinais: Não fornecemos receitas ou instruções detalhadas de preparação medicinal
- Interpretação de exames: Não interpretamos resultados de exames laboratoriais ou de imagem
- Consultas médicas: Não substituímos consultas com profissionais de saúde qualificados
Se você tem questões sobre sua saúde, sintomas ou tratamentos, por favor consulte um médico, nutricionista, farmacêutico ou outro profissional de saúde qualificado.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para receber uma resposta?
Nosso tempo médio de resposta é de 4 a 6 dias úteis. Durante períodos de alto volume de mensagens ou feriados, o prazo pode ser um pouco maior. Agradecemos sua paciência.
Vocês respondem todas as mensagens?
Sim, nos esforçamos para responder todas as mensagens recebidas. No entanto, mensagens que solicitam orientação médica personalizada, diagnósticos ou prescrições não podem ser respondidas, conforme explicado acima.
Como solicito autorização para usar conteúdo do site?
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Autorização” incluindo:
- Seu nome completo e/ou nome da empresa
- Descrição detalhada do uso pretendido
- URL(s) do(s) artigo(s) que deseja utilizar
- Meio de publicação (site, livro, revista, curso, etc.)
- Natureza comercial ou não comercial do projeto
Para mais informações, consulte nossa Licença de Reprodução.
Vocês aceitam artigos de colaboradores externos?
Atualmente, nosso conteúdo é desenvolvido por nossa equipe editorial interna. No entanto, estamos sempre abertos a propostas de colaboração de profissionais qualificados da área de saúde. Envie sua proposta detalhada para análise.
Como faço para anunciar no site?
Nosso espaço publicitário é gerenciado pelo Google AdSense. Para outras formas de parceria comercial, entre em contato através do e-mail principal.
Posso sugerir temas para novos artigos?
Sim! Adoramos receber sugestões de nossos leitores. Envie sua sugestão através do formulário acima ou por e-mail, e nossa equipe editorial avaliará a viabilidade de desenvolver o conteúdo.
Como reporto um problema técnico no site?
Se você encontrou algum problema técnico (links quebrados, páginas que não carregam, erros de exibição, etc.), por favor nos informe através do formulário de contato, descrevendo detalhadamente o problema e, se possível, incluindo:
- Navegador e versão que você está usando
- Sistema operacional (Windows, Mac, Android, iOS, etc.)
- URL da página onde ocorreu o problema
- Descrição do erro ou comportamento inesperado
- Captura de tela, se possível
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Nota: As redes sociais são canais de divulgação de conteúdo. Para questões que requerem resposta detalhada ou formal, utilize o e-mail ou formulário de contato.
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